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口コミ・店舗コミュニケーション

口コミ返信サポート

口コミ返信をためずに、お店らしい対応を。

Google口コミの内容と星評価に応じた返信案をAIが作成します。店舗ごとの文体や禁止表現を設定し、人が確認してから投稿する運用を標準とします。

現在、サービス内容を検証中です

掲載している画面や料金は開発中の参考内容です。正式な仕様はヒアリング後にご案内します。

CHALLENGES

こんな業務の負担はありませんか?

日々の小さな手間を整理し、今の運用に合う仕組みから検討します。

  • 口コミ返信が後回しになる
  • 毎回文章を考える負担が大きい
  • 担当者によって文体が変わる
  • 外国語の口コミに対応しづらい
  • 低評価口コミの扱いに迷う

WHAT IT DOES

必要なところから、小さく仕組み化

大規模なシステムを一度に導入するのではなく、困っている業務に合わせて構成する想定です。

1

Google口コミ取得

現在の業務と必要な範囲を確認し、使う人に分かりやすい画面と運用を検討します。

2

AI返信案作成

現在の業務と必要な範囲を確認し、使う人に分かりやすい画面と運用を検討します。

3

星評価による分岐

現在の業務と必要な範囲を確認し、使う人に分かりやすい画面と運用を検討します。

SCREEN DEMO

操作画面のデモ

固定のダミーデータを使ったフロントエンドデモです。外部送信、保存、AI処理は行いません。

口コミ返信サポート・画面サンプル

DEMO

山田 はな(ダミー)

未返信
店内が明るく、スタッフの方も親切でした。待ち時間もゆっくり過ごせて良かったです。

AIが作成した返信案

下書き
低評価、クレーム、事故、返金、法律問題などを含む口コミは、完全自動返信にせず管理者確認を推奨します。

FEATURES

想定している主な機能

正式な機能範囲は、現在の運用と必要性をヒアリングして決定します。

  • Google口コミ取得
  • AI返信案作成
  • 星評価による分岐
  • 高評価・低評価別の返信案
  • 店舗ごとの文体
  • 禁止表現設定
  • 多言語口コミ対応
  • 返信履歴管理
  • 接続テスト
  • 操作マニュアル

HOW TO USE

利用イメージ

  1. STEP 1

    未返信口コミを確認

    必要な情報だけを確認し、無理のない運用から始めます。

  2. STEP 2

    AIが返信案を作成

    必要な情報だけを確認し、無理のない運用から始めます。

  3. STEP 3

    店舗スタッフが内容を確認・編集

    必要な情報だけを確認し、無理のない運用から始めます。

  4. STEP 4

    確認後に投稿

    AIが返信案を作成し、店舗側が確認して投稿する方式を標準とします。

REFERENCE PRICE

参考料金

開発中の参考価格です。正式な料金は必要機能を整理した後にお見積もりします。

初期導入費
11,000円~
月額利用・サポート費
3,980円~

標準範囲は1店舗・月30件・基本文体1パターン・人による確認後の投稿です。店舗数、データ形式、外部連携により料金が変わります。

INTRODUCTION FLOW

ご相談から導入まで

今回は画面確認用デモのため、契約や決済には進みません。

  1. 1

    無料相談

  2. 2

    現在の業務をヒアリング

  3. 3

    必要な機能を整理

  4. 4

    デモ画面を確認

  5. 5

    見積もり

  6. 6

    初期設定・試験運用

  7. 7

    本運用開始

FAQ

よくあるご質問

AIが自動でGoogleへ投稿しますか?

まずAIが返信案を作り、店舗が確認して投稿する運用を標準とします。完全自動投稿はオプションです。

低評価口コミも自動返信できますか?

低評価や重要な内容は人が確認し、必要に応じて編集してから投稿する運用を推奨します。

お店らしい言葉づかいにできますか?

既存の返信例や希望する雰囲気を伺い、文体と禁止表現を設定します。

CONTACT

今の業務に合う形を、一緒に整理します。

このページはサービス検証用のデモです。導入可否や正式な仕様は、現在の業務を伺ったうえでご案内します。

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